Заправка топливом через приложение:
Мы реализовали функцию заправок онлайн через приложение. В чем преимущества такого способа заправить автомобиль? Скидки до 2% на топливо, отсутствует необходимость покидать машину, стоять в очередях или идти на кассу. Контролируйте заправку машины прямо из приложения, сразу сравнивайте цены на ближайших заправках, заправляйтесь дистанционно.
⚠️ Функция заправки пока доступна только пользователям Android с версией приложения от 3.78 и выше. Функционал основан на решении партнерского сервиса.
Как заправить автомобиль через приложение?
Откройте приложение, на Главной странице найдите баннер с заправками и нажмите на кнопку "Перейти". Приложение попросит указать тип топлива, которым вы обычно заправляете автомобиль, а также АЗС, которые будут отображаться на карте. После настройки фильтров появится карта с ближайшими заправками и предложениями АЗС.
Вопросы по оплате заправок:
Как привязать банковскую карту для оплаты заправок? Где посмотреть историю платежей по заправкам? Привязать банковскую карту можно в разделе Профиль на главной странице приложения. Нужно выбрать пункт Заправки - Данные карты. Историю платежей по топливу можно также посмотреть в разделе Заправки.
Как отвязать банковскую карту? Аналогично тому, как и привязать. Отвязать карту можно в в разделе Профиль на главной странице приложения. Нужно выбрать пункт Заправки - Данные карты.
Какая скидка при оплате топлива через приложение? Скидка при оплате топлива через приложение составляет до 2%.
Частые вопросы по функции заправки:
У меня Android, но нет баннера с заправками на главном экране: Проверьте версию установленного приложения. Заправки доступны для пользователей приложения 3.78 и выше. Возможно, необходимо просто обновить приложение. Если после обновления заправки не доступны, пожалуйста, напишите команде поддержки.
Можно ли заправить автомобиль дистанционно? Функция в приложении дает возможность удаленно заправлять автомобиль где бы вы ни находились. Настоятельно рекомендуем тщательно проверять, нужную ли АЗС вы выбрали, при дистанционной заправке – в случае, если отпуск топлива будет произведен, денежные средства будут списаны в соответствии со стоимостью отпущенного на АЗС топлива.
На каких АЗС можно заправиться? Заправиться через приложение можно на всех АЗС, которые обозначены точками на карте.
Что означают точки на карте: красный, синий и зеленый? Таким образом на карте обозначены АЗС. Синим – бензиновые и дизельные, зеленым – газовые, красным – обозначена АЗС, которая выбрана для заправки.
Как сделать, чтобы на карте отображались заправки только с нужным видом топлива? В меню внизу нажмите на значок «Фильтр» и выберите нужный вид топлива. Теперь на карте будут отображаться заправки только с этим видом топлива, а также цены на это топливо в данный момент.
Как отменить заправку? Для того, чтобы отменить заправку, нужно зажать кнопку «Отмена» более, чем на 3 секунды – запрос об отмене будет отправлен на АЗС. Обязательно дождитесь сообщения об отмене заказа в приложении.
Что делать, если после оплаты отпуск топлива не начался? Проверьте, что Вы находитесь на той АЗС, которую выбрали в приложении и в бак вставлен пистолет с нужным видом топлива. Если все верно, верните пистолет на колонку и попробуйте отменить заказ. Подождите несколько минут пока в приложение не появится уведомление об отмене.
Что делать, если перепутал АЗС и оплатил заказ? Для того, чтобы отменить заправку нужно зажать кнопку “Отмена” более, чем на 3 секунды. Подождите несколько минут пока в приложение не появиться уведомление об отмене.
Что делать если у меня возникли сложности с заправкой?
Пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки через приложение. Если вопрос очень срочный и не требует промедлений вы можете связаться с поддержкой партнеров, которые оказывают услугу по прямому номеру 8 800 250-98-93